O método de "Departamentos" oferece uma maneira eficiente de organizar e gerenciar as sessões no ChatPro Chat. Os departamentos são unidades funcionais dentro da organização, como Financeiro, Suporte Técnico, Vendas, entre outros, cada um com sua própria equipe dedicada.
Ao vincular uma sessão a um departamento específico, como o Departamento Financeiro, as permissões de acesso são automaticamente aplicadas. Isso significa que apenas os usuários atribuídos a esse departamento e os administradores têm permissão para visualizar e interagir com as sessões vinculadas a ele.
Essa funcionalidade proporciona uma organização mais eficiente das sessões e garante que apenas os membros relevantes da equipe tenham acesso às conversas relacionadas ao seu domínio de trabalho. Isso ajuda a manter a confidencialidade, aumenta a eficiência e melhora a qualidade do atendimento ao cliente.