O método de "Leads" no chatPro Chat oferece uma maneira centralizada de gerenciar e acompanhar os contatos de clientes potenciais. Um lead representa um cliente em potencial que iniciou uma interação com a empresa por meio do chat, seja para fazer uma pergunta, solicitar informações ou buscar suporte.
Os leads são essenciais para acompanhar o progresso das interações com os clientes e garantir um atendimento personalizado e eficaz. Cada lead pode conter uma variedade de informações, como nome, informações de contato, histórico de conversas, etiquetas atribuídas e outras informações relevantes.
Através do método de "Leads", os usuários podem realizar várias operações, como criar novos leads, visualizar detalhes de leads existentes. Essa funcionalidade permite uma gestão completa do ciclo de vida do cliente, desde a aquisição até o atendimento pós-venda.
Além disso, a integração com etiquetas permite uma categorização eficiente dos leads, facilitando a identificação e priorização com base em critérios específicos, como status, interesse ou origem.
Em resumo, o método de "Leads" no chatPro Chat é uma ferramenta poderosa para gerenciar e nutrir relacionamentos com os clientes, promovendo uma experiência de atendimento personalizada e orientada por dados.