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Cria um motivo de finalização
Sobre o NPS OVERRIDE
Por padrão o motivo de finalização recebe o valor da instância, no caso se o envio de avaliação de atendimento estiver ativo na instância a mensagem de avaliação será enviada, esse recurso só será ativado ao finalizar uma sessão dentro do chat. Os tipos possíveis são
defaultque seguirá as regras da instância,trueque enviará avaliação de atendimento mesmo que o recurso esteja desativado oufalseque não irá enviar a avaliação de atendimento mesmo que o recurso esteja ativo.